Lavera vertreibt über dm, Rossmann, Amazon und den eigenen Onlineshop — eine breite Verfügbarkeit in Drogerien und Online. Die Lieferung über Amazon Prime erfolgt in ein bis zwei Werktagen, der Versand ist kostenlos. Drogerien wie dm und Rossmann haben Lavera-Produkte regulär vorrätig. Die Amazon-Kundenbewertungen liegen bei 4,5 von 5 Sternen — ein solider Wert. Der Kundenservice sitzt in Hannover und ist telefonisch sowie per E-Mail erreichbar. Die Verpackung ist recycelbar und umweltfreundlich. Eine Bedienungsanleitung mit Inhaltsstoffen liegt bei. Rücksendungen über Amazon sind unkompliziert. Insgesatz ein sehr guter Service, der zum Produkt und Preissegment passt.